12月22日開催「自治体通信ウェビナー」に登壇し、AiBouを紹介しました

2025年12月22日に開催された「自治体通信」ウェビナーに、NTTデータ関西が登壇し、自治体職員の面談業務を支援する生成AIツール「AiBou（あいぼう）」について紹介しました。

本ウェビナーでは、岩手県一関市における実証結果を中心に、面談業務の負担軽減と質の向上を同時に実現した事例を解説しました。
一関市では、生活保護の相談業務において「メモを取りながらの面談で住民と向き合いにくい」「報告書作成に時間がかかりすぎる」といった課題を抱えていました。
これらの課題に対し、生成AIを活用した AiBou が、音声記録の自動テキスト化や質問のサジェスト、報告書案の自動生成によって、業務の効率化と職員・住民双方の満足度向上に貢献したことが紹介され、約120名の方に参加いただき、大きな反響も頂いております。